在约定的收楼时间内，由物业企业的人陪同，一块到现场进行收楼。去之前筹备好工具，笔、纸、尺、相机、锤子是最基本的。收楼中发现问题记录下来，拍好照片作为证据，与物业职员交流，探寻解决方案，假如需要开放商处置的，规定处置时间，便于监督。
买房是生活中一件要紧的事情，当然收房就是买房中最快乐的时候，马上入住新房叫人充满了期待。怀着激动的心情去收房，但大伙了解如何收房吗，假如不认可拒绝收楼要如何解决?
收楼前，业主需要开放商提供《住宅用保证书》、《住宅使用详解书》原件，这两个一般都会有，应该注意的是水电分布图也要有。争议的是《竣工验收备案表》，假如没这个表，可以拒绝收楼，要确保居住的地方是安全才能装修，这也是国内的收楼标准，开放商需要向业主展示《竣工验收备案表》。
过了处置时间后，重新到现场验收，确认没问题就能顺利收楼。在整改的时间内，业主就能拒绝收楼的，等整改结束验收合格后，再进行收楼。假如这个过程中存在其他问题不可以解决的，业主也有权拒绝收楼。
有一个问题是业主应该注意的，假如在收楼公告书发出的日期开始到最后一个日期，一般是一个月的时候，假如业主没对房屋进行收楼验收，或者不是由于房屋水平问题等没办法收楼的，是会默认业主收楼的。所以到了收楼时间，必须要去验收，防止被默认收楼，出了问题也没办法解决。
收楼的时候，是除去基本的《竣工验收备案表》外，还有城市规划、消防等部门的许可文件，这关系到了房屋的用法安全问题，假如出现了失火等事故，就能明确开放商的责任。
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确定房屋有问题要拒绝收楼的业主，要筹备要有关依据，譬如《拒绝收楼函》或者是开发商确认的整改公告书等。收楼本是一件高兴事，不过在问题面前，业主还要维护好个人的权益。
